Retourzendingen die een terugbetaling aanvragen, moeten binnen 15 dagen na ontvangst van de producten worden gedaan. Alle tags moeten worden bevestigd.
Na ontvangst van de geretourneerde artikelen zullen we deze binnen 5 tot 15 werkdagen na ontvangst van uw retourzending inspecteren, u via e-mail op de hoogte stellen en uw terugbetaling of winkeltegoed verwerken. Elke korte vertraging bij het ontvangen van uw terugbetaling wordt bepaald door uw bank- of creditcard. Verzendkosten worden niet gerestitueerd.
Verloren of gestolen pakketten
Als uw pakket verloren of gestolen is, laat het ons dan weten door binnen 24 uur op uw e-mail met de leveringsbevestiging te antwoorden.
